WhatsApp-Erweiterung für Google Ads
5. Februar 2025
WhatsApp mit Google Ads verknüpfen
Was ist die WhatsApp-Erweiterung in Google Ads?
Die WhatsApp-Erweiterung in Google Ads ist eine neue Möglichkeit, direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Mit dieser Funktion können Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige direkt in einen WhatsApp-Chat mit dem Unternehmen wechseln. Dies erleichtert die Kommunikation, verkürzt den Weg zur Interaktion und kann so die Wahrscheinlichkeit einer Anfrage durch den Nutzer steigern.
Wie funktioniert das?
Um WhatsApp in Google Ads zu integrieren, sind einige Schritte erforderlich:
1. Bereitstellung einer WhatsApp-Nummer
Unternehmen müssen eine aktive WhatsApp-Nummer mit ihrer Kampagne verknüpfen. Ohne diese kann die Erweiterung nicht genutzt werden.
2. Einrichtung einer Startnachricht
Beim Einrichten der WhatsApp-Erweiterung muss eine vorformulierte Begrüßungsnachricht erstellt werden, die es den Nutzer:innen zusätzlich erleichtert mit dir in Kontakt zu treten. Die Startnachricht hilft dabei, die Konversation in die richtige Richtung zu lenken.
3. Sofortige Ausspielung
Die WhatsApp-Erweiterung ist nun implementiert und wird sofort zusammen mit deiner Anzeige auf Smartphones und Tablets ausgespielt. Wenn Nutzer:innen nun auf die Erweiterung klicken, landen sie direkt in WhatsApp und können dir ganz einfach eine Nachricht senden.
Warum solltest du die WhatsApp-Erweiterung bei Google Ads nutzen?
Stell dir vor: Jemand sucht genau nach dem Produkt oder der Dienstleistung, die du anbietest. Deine Anzeige erscheint – mitten zwischen deinen Mitbewerbern.
Mithilfe der WhatsApp-Erweiterung kann die Person dir direkt eine Nachricht schicken, um Fragen zu stellen oder weitere Informationen zu erhalten. Das schafft eine direkte Kommunikationslinie, erleichtert den Kontakt und ermöglicht es dir, potenzielle Kund:innen sofort zu beraten und zu unterstützen.
Welche Vorteile bietet die WhatsApp-Erweiterung?
Die Integration von WhatsApp in Google Ads bietet mehrere Vorteile:
- Direkter und schneller Kundenkontakt: Nutzer können ohne Umwege mit dem Unternehmen chatten, Fragen stellen und Informationen erhalten.
- Höhere Chancen auf Anfragen: Der persönliche Austausch kann potenzielle Kunden schneller zur gewünschten Handlung bewegen.
- Größere Werbefläche: Das Einbuchen der WhatsApp-Erweiterung verursacht keine zusätzlichen Kosten in Google Ads, vergrößert aber gleichzeitig die Anzeige optisch. Durch die größere Werbefläche fällst du daher stärker gegenüber deiner Konkurrenz auf.
- Mobile Nutzer gezielt ansprechen: Der Großteil der Nutzer:innen nutzt Google auf mobilen Geräten. Mit der WhatsApp-Erweiterung, die ausschließlich auf Smartphones und Tablets ausgespielt wird, holst du diese Nutzer:innen daher noch gezielter ab.
- Messbarkeit und Optimierung: Unternehmen können analysieren, wie viele Nutzer:innen über die WhatsApp-Erweiterung Kontakt aufgenommen haben, und ihre Kampagnen entsprechend anpassen.
Warum ist diese Funktion besonders spannend?
WhatsApp gehört zu Googles Hauptkonkurrenten – nämlich Meta, dem Unternehmen hinter Facebook und Instagram. Bis dato haben die beiden Konzerne nie miteinander kooperiert, die neue Integration von einem Meta-Produkt in Google Ads zeigt nun aber eine erste Annäherung der beiden Giganten. Ob es weitere Annäherungsschritte dieser Art geben wird, bleibt noch abzuwarten.
Fazit
Die WhatsApp-Erweiterung in Google Ads bietet eine neue Möglichkeit der Kundenkommunikation und kann sich positiv auf die Kampagnen-Performance auswirken. Besonders für Unternehmen mit intensivem Kundenkontakt und Fokus auf persönliche Beratung kann diese Funktion vielversprechend sein. Wer die WhatsApp-Erweiterung rasch implementiert, verschafft sich durch die Neuerung außerdem einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz.
